کاربر گرامی ، قبل از سفارش یا سایر خدمات این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید.
قوانین و مقررات استفاده از خدمات سبحان آزما تجهیز به شرح زیر می باشد:
الف – قوانین مربوط به خرید اینترنتی
1- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی درج نموده است.
2- سبحان آزما تجهیز ، ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به 2 روش ثبت فاکتور اینترنتی و ارسال پیامک به اطلاع خریدار می رساند.
3- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق محصولات موجود در فروشگاه محاسبه شده و شامل 10 % مالیات بر ارزش افزوده خواهد بود.
4- در صورتی که سبحان آزما تجهیز ، امکان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند ، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.
5- پرداخت وجه کالای خریداری شده فقط از طریق پرداخت از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است.
6- در صورت بروز مشکل در خرید مانند اتمام موجودی کالا ، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
7- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه ، کافی نت ، رستوران ، هتل ، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل خریدار دقیق و قابل استناد باشد.
8- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی ، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت ، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که سبحان آزما تجهیز هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است ، ندارد.
9 – سفارش و ثبت خرید مواد شیمیایی خاص و ویژه مانند پتاسیم سیانید و … نیاز به احراز هویت و دریافت مدارک هویتی شامل کارت ملی و یا کارت دانشجویی ، جهت بایگانی در واحد سفارشات می باشد.
ب – قوانین مربوط به خرید و مراجعه حضوری جهت تحویل کالا
1- خریدار می بایست ابتدا سفارش مورد نظر خود را از طریق سایت ثبت نموده و در تکمیل اطلاعات فردی با انتخاب استان تهران و شهر تهران ، نحوه ارسال کالا را مراجعه حضوری ثبت نماید .
2- پس از ثبت درخواست خریدار ، مدت زمان آماده سازی سفارش و ارسال کالا از انبار به دفتر مرکزی سبحان آزما تجهیز تا 48 ساعت زمان خواهد برد . (نمونه محصولاتی که از قبل در دفتر مرکزی موجود باشند زمان کمتری برای مراجعه حضوری و تحویل به خریدار محترم خواهند داشت که استعلام موجودی این محصولات را می توان از طریق بخش پشتیبانی دریافت نمایید.)
3- پس از ارسال کالا مورد نظر به دفتر مرکزی سبحان آزما تجهیز ، با خریدار جهت تحویل حضوری سفارش ثبت شده هماهنگی انجام خواهد شد.
4- زمان مراجعه و تحویل کالا در دفتر مرکزی سبحان آزما تجهیز ، روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 11 تا 15 می باشد.
ج – قوانین مربوط به ارسال کالا
1- زمان ارسال کالا برای تهران و شهرستان ها ، روزهای شنبه تا چهارشنبه و ساعت تحویل آن 10 الی 19 می باشد.
2- هزینه ارسال کالا خرید اینترنتی
* تهران
ارسال سبحان آزماتجهیز : 700.000 هزار ریال
* شهرستان
باربری : هزینه حمل شهری و بین شهری به عهده مشتری می باشد (پس کرایه)
3- ارسال کالا در تهران بعد از هماهنگی با خریدار ، از طریق پیک انجام می شود. ارسال کالا به شهرستان ها نیز از طریق باربری انجام شده و پس از دریافت کالا در واحد باربری شهر مورد نظر ، جهت دریافت کالا با خریدار محترم تماس برقرار می شود. کاربران محترم می توانند آخرین وضعیت سفارش کالا و ارسال آن را از طریق بخش پشتیبانی دریافت و استعلام نمایند.
د – قوانین مربوط به لغو سفارش
1 – کلیه درخواست های مربوط به لغو سفارش و خدمات می بایست ظرف مدت کمتر از 1 ساعت از زمان ثبت سفارش در ساعات کاری ، از طریق تلفن تماس و یا واحد پشتیبانی سبحان آزما تجهیز اعلام و ثبت گردد. بدیهی است بعد از گذشت این زمان و با تایید مدیریت امکان لغو سفارش پس از کسر 10 % مبلغ کل فاکتور به همراه کارمزد پرداخت اینترنتی درگاه بانکی قابل اجرا می باشد.
2 – مبلغ کسر شده به علت مراحل اداری مربوط به ترخیص و برگشت محصول درخواستی به انبار سبحان آزما تجهیز بوده و ابطال فاکتور رسمی خریدار را در سامانه مودیان در پی خواهد داشت.
3 – واریز وجه فقط از طریق شماره شبا خریدار انجام می گردد.
